MENTIONS LÉGALES ET POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Bloon - Accompagnement spirituel pour femmes chrétiennes

Quelle joie de pouvoir travailler ensemble. Pour que cette collaboration se passe dans les meilleures conditions, j'ai mis par écrit toutes les modalités la concernant.

Bonne lecture !

1. INFORMATIONS LÉGALES

Conformément aux dispositions de l'article 6 III-1 de la loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique, nous vous informons que le présent site bloon.podia.com

(ci-après "le Site") est la propriété exclusive de :

DUMOULIN Émilie

Entrepreneur Individuel

SIRET : 788 997 120 00027

Adresse : 06600 Antibes, France

Email : contact@emiliebloon.com

Ci-après dénommée

"Bloon"

1.1 Direction de la publication

Directeur de la publication : DUMOULIN Émilie

1.2 Hébergement du Site

Le Site est hébergé par :

Podia Labs, Inc.

Adresse : 447 Broadway, 2nd Floor, New York, NY 10013, USA

Site web : https://www.podia.com

1.3 Nature de l'activité

Bloon propose des services d'accompagnement spirituel et de relation d'aide biblique à destination des femmes chrétiennes.

Important :

Bloon n'est pas psychologue, psychiatre, médecin ou psychothérapeute. Les prestations proposées ne constituent pas des actes médicaux ou thérapeutiques au sens de la législation française.

1.4 Définitions

"L'Internaute" : Toute personne physique visitant le Site

"Le Client" : Toute personne physique effectuant un achat sur le Site pour son usage personnel

"Le Site" : bloon.podia.com

"Les Services" : Consultations en relation d'aide biblique proposées sur le Site

2. CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION DU SITE

2.1 Accès au Site

L'accès au Site et son utilisation sont réservés à un usage strictement personnel.

L'Internaute s'engage à ne pas utiliser le Site et les informations qui y sont diffusées à des fins commerciales, politiques, publicitaires ou pour toute forme de sollicitation commerciale non autorisée.

2.2 Disponibilité du Site

Bloon s'efforce de permettre l'accès au Site 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sauf en cas de force majeure ou d'événement hors de son contrôle.

Bloon se réserve le droit de suspendre, d'interrompre ou de limiter l'accès à tout ou partie du Site, notamment pour des raisons de maintenance, sans préavis ni indemnité.

2.3 Modifications du Site

Bloon se réserve le droit de modifier ou de corriger le contenu du Site à tout moment et sans préavis.

2.4 Liens hypertextes

Le Site peut contenir des liens hypertextes vers d'autres sites. Bloon n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu.

3. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

3.1 Droits d'auteur

L'ensemble des éléments composant le Site (textes, images, photographies, logos, vidéos, sons, mise en page, graphismes, etc.) est la propriété exclusive de Bloon et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

3.2 Interdictions

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du Site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite sans l'autorisation écrite préalable de Bloon.

Toute exploitation non autorisée du Site ou de ses éléments sera considérée comme constitutive d'une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de la Propriété Intellectuelle.

3.3 Marques

La marque "Bloon" ainsi que tous les logos et visuels associés sont des marques déposées ou en cours de dépôt. Toute utilisation sans autorisation expresse de Bloon est strictement interdite.

3.4 Crédits photos et illustrations

Les photographies et illustrations présentes sur le Site sont la propriété de Bloon ou sont utilisées avec l'autorisation de leurs auteurs.

4. POLITIQUE D'UTILISATION DES COOKIES

4.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur le terminal de l'Internaute (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d'un site internet.

Le cookie permet :

• D'identifier le terminal de l'Internaute

• De mémoriser des informations relatives à sa navigation

• D'améliorer l'expérience utilisateur

4.2 Types de cookies utilisés sur le Site

Le Site utilise différents types de cookies :

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du Site. Ils permettent notamment :

• La navigation sur le Site

• L'ajout de produits au panier

• Le maintien de la connexion au compte utilisateur

Ces cookies ne nécessitent pas le consentement de l'Internaute.

Cookies de performance

Ces cookies collectent des informations anonymes sur la navigation de l'Internaute afin d'améliorer le fonctionnement du Site (pages les plus visitées, temps passé, etc.).

Cookies de fonctionnalité

Ces cookies permettent de sauvegarder les choix et préférences de l'Internaute (langue, région, identifiants de connexion avec la fonction "Se souvenir de moi").

Cookies publicitaires

Ces cookies sont utilisés par des partenaires publicitaires pour proposer des publicités ciblées en fonction des centres d'intérêt de l'Internaute.

Cookies de réseaux sociaux

Ces cookies sont déposés par les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, etc.) lorsque l'Internaute utilise les boutons de partage. Ils permettent aux réseaux sociaux de suivre la navigation de l'Internaute.

4.3 Cookies internes et cookies tiers

Le Site utilise :

• Des cookies internes : créés et gérés par Bloon

• Des cookies tiers : créés par des partenaires (réseaux sociaux, outils d'analyse, plateformes publicitaires)

4.4 Consentement et gestion des cookies

Les cookies strictement nécessaires sont déposés automatiquement dès la visite du Site.

Les autres cookies ne sont déposés qu'après le consentement explicite de l'Internaute, donné via la bannière cookies ou en poursuivant sa navigation sur le Site.

L'Internaute peut à tout moment retirer son consentement ou modifier ses préférences en matière de cookies.

4.5 Paramétrage des cookies

L'Internaute peut gérer les cookies depuis son navigateur web :

Google Chrome : Menu > Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies

Mozilla Firefox : Menu > Options > Vie privée et sécurité > Cookies

Safari : Préférences > Confidentialité > Cookies

Microsoft Edge : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies

Attention :

La suppression ou le blocage de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement du Site et la qualité de l'expérience utilisateur.

4.6 Durée de conservation des cookies

Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois à compter de leur dépôt, conformément à la réglementation en vigueur.

Au-delà de cette durée, le consentement de l'Internaute sera à nouveau sollicité.

4.7 Sécurité des données collectées via cookies

Aucune information relative aux coordonnées bancaires n'est conservée par les cookies.

Les informations collectées via les cookies ne peuvent être utilisées que pour promouvoir les offres et produits de Bloon.

Les données conservées par les cookies ne sont en aucun cas divulguées à des tiers, à l'exception des cookies publicitaires et sociaux gérés par des partenaires tiers.

5. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES (RGPD)

5.1 Engagement de Bloon

Bloon s'engage à protéger la vie privée et les données personnelles de ses Internautes et Clients conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

5.2 Qu'est-ce qu'une donnée personnelle ?

Une donnée personnelle désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, notamment :

• Nom, prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Adresse postale

• Adresse IP

• Données de navigation

• Informations partagées lors des consultations

5.3 Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

DUMOULIN Émilie (Bloon)

SIRET : 788 997 120 00027

Adresse : 06600 Antibes, France

Email : contact@emiliebloon.com

5.4 Données personnelles collectées

Bloon peut être amenée à collecter les données suivantes :

Lors de la navigation sur le Site :

• Adresse IP

• Type de navigateur

• Système d'exploitation

• Pages visitées et durée de visite

• Données de cookies (voir Article 4)

• Lors de la création d'un compte ou d'un achat :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Adresse postale (si nécessaire)

• Numéro de téléphone (facultatif)

• Informations de paiement (traitées par Stripe ou PayPal)

Lors des consultations :

• Réponses au questionnaire préparatoire

• Informations partagées durant les séances

• Notes prises par Bloon (avec accord du Client)

• Réponses au questionnaire de satisfaction

• Marketing et communication :

• Historique de commandes

• Produits consultés

• Centres d'intérêt et préférences

• Réactions aux newsletters (ouverture, clics)

5.5 Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées aux fins suivantes :

• Gestion de la relation commerciale : traitement des commandes, facturation, service client

• Exécution des consultations : préparation et réalisation des séances de relation d'aide

• Communication : envoi d'emails de confirmation, rappels de rendez-vous, newsletters

• Amélioration des services : analyse des retours clients, questionnaires de satisfaction

• Marketing : envoi d'offres personnalisées, informations sur les nouveaux services

• Respect des obligations légales : conservation des factures, comptabilité

• Statistiques : analyse de la fréquentation du Site (données anonymisées)

5.6 Base légale du traitement

Bloon traite les données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

Le consentement : pour l'envoi de newsletters et communications marketing (consentement libre, spécifique et éclairé)

L'exécution du contrat : pour le traitement des commandes et la réalisation des consultations

L'intérêt légitime : pour l'amélioration des services et la sécurité du Site

Les obligations légales : pour la conservation des factures et données comptables

5.7 Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées à :

Bloon : pour l'exécution des prestations

Les prestataires techniques :

• Podia (hébergement du Site et gestion des paiements)

• Stripe et PayPal (traitement sécurisé des paiements)

• Calendly (gestion des réservations)

• Zoom (réalisation des visioconférences) et whatsapp pour les appels

• Prestataires d'emailing (envoi des newsletters)

Ces prestataires s'engagent à respecter la confidentialité et la sécurité des données.

Bloon ne vend, ne loue ni ne transmet les données personnelles à des tiers à des fins commerciales sans le consentement préalable du Client.

5.8 Transferts de données hors UE

Certains prestataires techniques (Podia, Stripe, Zoom, Calendly) peuvent transférer des données vers des pays situés hors de l'Union Européenne, notamment aux États-Unis.

Ces transferts sont encadrés par :

• Les clauses contractuelles types de la Commission Européenne

• Le respect des principes du RGPD

• Des garanties appropriées en matière de protection des données

Pour plus d'informations sur ces transferts, vous pouvez contacter : contact@emiliebloon.com

5.9 Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :

Type de données et durée de conservation

• Données de navigation (cookies) - 13 mois

• Données de compte client actif - 3 ans à compter du dernier achat ou interaction

• Données de compte inactif - Suppression après 3 ans d'inactivité

• Données de facturation - 10 ans (obligation légale comptable)

• Données liées aux consultations - 3 ans après la dernière consultation

• Données marketing (newsletter) - Jusqu'au retrait du consentement

• Questionnaires préparatoires - Durée de l'accompagnement + 1 an

• Notes de consultations - 3 ans après la dernière séance

Au-delà de ces durées, les données sont soit supprimées, soit anonymisées.

5.10 Sécurité des données

Bloon met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité, la confidentialité et l'intégrité des données personnelles, notamment :

• Chiffrement des connexions (protocole HTTPS)

• Authentification sécurisée

• Limitation des accès aux données (principe du moindre privilège)

• Sauvegardes régulières

• Protection contre les accès non autorisés

• Formation et sensibilisation à la protection des données

5.11 Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD (articles 14 à 22) et à la loi Informatique et Libertés, l'Internaute et le Client disposent des droits suivants :

• Droit d'accès (article 15 RGPD)

• Obtenir la confirmation que des données personnelles sont traitées et accéder à ces données.

• Droit de rectification (article 16 RGPD)

• Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l'effacement / "Droit à l'oubli" (article 17 RGPD)

• Demander la suppression des données personnelles dans certains cas (consentement retiré, données obsolètes, opposition au traitement, etc.).

Exceptions :

• Les données ne peuvent être effacées si Bloon a une obligation légale de les conserver (ex : factures).

• Droit à la limitation du traitement (article 18 RGPD)

• Demander le gel temporaire du traitement des données dans certains cas.

• Droit d'opposition (article 21 RGPD)

• S'opposer au traitement des données pour des raisons tenant à sa situation particulière, notamment pour les traitements fondés sur l'intérêt légitime ou à des fins de prospection commerciale.

• Droit à la portabilité (article 20 RGPD)

• Recevoir les données personnelles dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.

• Droit de retirer son consentement

• Retirer à tout moment son consentement au traitement des données, sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

• Droit de définir des directives post-mortem

• Définir des directives relatives au sort des données personnelles après son décès.

5.12 Exercice des droits

Pour exercer l'un de ces droits, l'Internaute ou le Client peut contacter Bloon :

Par email : contact@emiliebloon.com

Par courrier : DUMOULIN Émilie - Bloon - 06600 Antibes, France

La demande doit contenir :

• Nom, prénom

• Adresse email utilisée sur le Site

• Copie d'une pièce d'identité (pour vérification)

• Description précise de la demande

Délai de réponse :

Bloon s'engage à répondre dans un délai d'1 mois à compter de la réception de la demande.

Ce délai peut être prolongé de 2 mois en cas de complexité ou de nombre important de demandes. Le Client sera informé de cette prolongation.

5.13 Réclamation auprès de la CNIL

Si l'Internaute ou le Client estime que Bloon ne respecte pas ses obligations en matière de protection des données personnelles, il peut introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)

3 Place de Fontenoy - TSA 80715

75334 PARIS CEDEX 07

Téléphone : 01 53 73 22 22

Site web : https://www.cnil.fr

5.14 Engagements spécifiques concernant les consultations

Confidentialité renforcée :

Les informations partagées lors des consultations en relation d'aide sont couvertes par une obligation de confidentialité stricte.

Bloon s'engage à :

• Ne jamais divulguer le contenu des échanges lors des consultations

• Conserver les données dans un environnement sécurisé

• Ne pas utiliser les informations personnelles à des fins autres que l'accompagnement

Utilisation des témoignages :

Les témoignages issus des questionnaires de satisfaction peuvent être utilisés par Bloon à des fins de communication (site web, réseaux sociaux), uniquement :

• Avec le consentement explicite du Client

• De manière anonyme, avec prénom uniquement, ou avec nom complet selon le choix du Client

• Le Client peut à tout moment demander le retrait de son témoignage

6. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

6.1 Informations du Site

Bloon s'efforce d'assurer l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le Site. Toutefois, Bloon ne peut garantir l'exactitude, la précision ou l'exhaustivité des informations mises à disposition.

6.2 Disponibilité du Site

Bloon ne saurait être tenue responsable :

• Des interruptions temporaires du Site pour maintenance ou mise à jour

• Des dysfonctionnements techniques indépendants de sa volonté

• De la perte de données résultant d'un problème technique

6.3 Virus et logiciels malveillants

Bloon met en œuvre tous les moyens raisonnables pour protéger le Site contre les virus et logiciels malveillants. Toutefois, l'Internaute est responsable de la protection de son propre matériel.

6.4 Liens externes

Bloon décline toute responsabilité quant au contenu des sites externes vers lesquels le Site pourrait rediriger via des liens hypertextes.

7. CONTACT

Pour toute question relative aux présentes mentions légales, à la protection des données personnelles ou à l'utilisation du Site, vous pouvez contacter Bloon :

Par email : contact@emiliebloon.com

Par courrier : DUMOULIN Émilie - Bloon - 06600 Antibes, France

8. MODIFICATION DES MENTIONS LÉGALES

Bloon se réserve le droit de modifier les présentes mentions légales à tout moment.

La version en vigueur est celle accessible sur le Site. Il est conseillé à l'Internaute de consulter régulièrement ces mentions légales.

En cas de modification substantielle de la politique de confidentialité, Bloon s'engage à en informer les Clients par email.

9. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE

Les présentes mentions légales sont soumises au droit français.

En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

Date de dernière mise à jour : 15.12.2025